如何讓藥店在激烈的市場音爭中立于不敗之地?藥店三大非藥品類之一的家用醫療器械如何上量成當務之急,注意力經濟也是眼球經濟,誰能在第一時間向吸引目標顧客,誰就有可能實現快者取勝和優者終勝,要優化藥店的器械陳列可以從以下幾方面著手:
一、首先,藥店經營者要與時俱進不斷強化團隊的用戶思維注重對器械商品購買者、使用者的消費心理、購買行為進行研究從藥店顧客的“注意、興趣、欲望、確信購買”五個消費心理階段來看吸引顧客進店觀看、吸引顧客注意激發購買興趣就顯得特別重要。
二、其次,藥店的企劃部、運營部等后臺管理者也要從用戶思維的角度出發規劃門店器械區域的動線凸顯器械品類的磁石效應。根據門店商圈特點和經營定位制定出院邊店、旗艦店、社區店等不同店型的器械品類陳列標準輔導門店做好陳列以吸客促銷售。
三、再次,應以器械品類增量為目標對門店進行分型和重新定位在院邊店、旗艦店、器械店內根據實際情況設立不同的健康管理中心如對霧化器、吸痰器、氧氣袋、制氧機、呼吸機系列做主題陳列打造“呼吸睡眠氧療健康中心”集中陳列助行器、坐廁椅、輪椅、輪椅等打造“康復助行健康中心”。
四、此外,提高生命質量的大健康自我理療需求日漸旺盛藥店要有大健康服務的營銷理念重塑“用戶思維、方案思維、服務思維”經營者要認真研究顧客消費升級后呈現出的“五化六重”需求,五化即多元化、個性化專業化、精細化、定制化,六重即重安全重品質、重體驗、重品牌、重服務。
五、最后,藥店大健康管理綜合解決方案要以“全過程、全病程、全家庭、全生命周期為中心,器械品類要著力打造一站式場景式服務,為顧客提供家庭康復護理清單器械陳列區域要營造沉浸式體驗開展免費健康檢驗增值服務制造、刺激更多的潛在需求專區設立品牌器械廠家售維中心做好器械品類一體化配套閉環服務管理。